融入“放管服”改革大局,在便民的基础上保障
2018-06-08 06:59

栖霞区相关负责人说,区档案局馆开通“e站通”远程查档服务,正是积极融入了全区“放管服”的改革大局和服务体系,成为“不见面”服务和全科政务服务新模式的有力支撑。

他介绍说,“e站通”远程查档终端运行以来,区档案局馆按照区委区政府领导“边做边完善,好事做实做好”的指示和要求,不断查找问题、总结经验,日益完善系统功能,一切以便民利民为目标,朝着智能化、人性化、便捷化的方向发展。

随着区政务“不见面”审批系统2.0版上线运行,区档案局馆紧密对接,及时梳理查档需求和办件事项,多次跟技术部门商议改进方案。目前已确定研发手机移动查档终端,实行“e站通”升级版——“e档通”终端,目前已上线试运行。把8大类民生档案和开放档案的查阅受理窗口融入区政务“不见面”审批系统,24小时在线受理,查档群众随时随地可通过手机微信云平台提交查档申请,工作日时间提交的申请在线即时办理并给出反馈单,工作日时间以外的申请工作日当即办理。办理完成后,群众可选择到附近的街道、社区(村)便民服务中心提取档案,也可选择快递送件上门的方式获取档案。老百姓由就近到社区查档变为足不出户即掌上手机可查询档案,在查档的便捷、快速性上再次实现质的飞跃。

“同时,安全是档案工作的生命线,民生档案既要遵循档案法规、保密法规,也事关群众个人隐私。”该负责人表示,在运用现代化技术手段为群众提供便捷服务的同时,栖霞区档案局馆也依托专业的技术力量做好了档案信息的相关安全工作,确保档案管理系统安全和群众利益得到有效保障,为群众搭建一个更高效、安全、便捷、畅通的服务通道,让档案工作在服务全区中心工作、服务经济社会发展、服务民生中做出最大贡献。

付茹

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